Merak Ettiğiniz Her Şeyin Cevabı Burada

Valid Mark, ISO belgelendirme süreçlerini dijitalleştiren kapsamlı bir platformdur. Belgelendirme kuruluşları, danışmanlık firmaları ve hizmet alan firmalar için özel tasarlanmış paneller sunar. Platform üzerinden belge sorgulama, doğrulama, süreç takibi ve yönetimi yapabilirsiniz.

Valid Mark tüm ISO standartlarını desteklemektedir. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 22000 ve diğer tüm ISO standartları için belge yönetimi yapabilirsiniz. Özel standartlar için de destek sağlamaktayız.

Valid Mark üç ana kullanıcı grubu için tasarlanmıştır: 1) Belgelendirme Kuruluşları - belge verme ve yönetimi, 2) Danışmanlık Firmaları - proje takibi ve müşteri yönetimi, 3) Hizmet Alan Firmalar - belge sorgulama ve süreç takibi. Her grup için özelleştirilmiş arayüzler mevcuttur.

Evet, tüm planlar için 30 gün ücretsiz deneme sunuyoruz. Deneme süresi boyunca tüm özellikleri kullanabilirsiniz. Kredi kartı bilgisi gerektirmez ve otomatik ücretlendirme yapılmaz.

Plan değişikliğini hesap ayarlarından istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Üst plana geçiş anında aktif olur, alt plana geçişte mevcut dönem sonunda geçerli olur. Ödeme farkları otomatik olarak hesaplanır.

Herhangi bir taahhüt yoktur. İstediğiniz zaman planınızı iptal edebilirsiniz. İptal işleminden sonra mevcut dönem sonuna kadar platformu kullanmaya devam edebilirsiniz. Verileriniz 30 gün süreyle saklanır.

Kredi kartı (Visa, Mastercard, American Express), banka havalesi ve kurumsal fatura ile ödeme yapabilirsiniz. Aylık veya yıllık ödeme seçenekleri mevcuttur. Yıllık ödemede %17 indirim sağlanır.

Valid Mark web tabanlı bir platform olduğu için sadece güncel bir internet tarayıcısı yeterlidir. Chrome, Firefox, Safari ve Edge desteklenmektedir. Mobil cihazlar için responsive tasarım mevcuttur. İnternet bağlantısı gereklidir.

Evet, RESTful API ile mevcut sistemlerinizle entegrasyon yapabilirsiniz. API dokümantasyonu ve örnek kodlar mevcuttur. Webhook desteği de bulunmaktadır. Teknik destek ekibimiz entegrasyon sürecinde yardımcı olur.

Verileriniz otomatik olarak günlük yedeklenir. İstediğiniz zaman manuel yedek alabilir veya verilerinizi Excel formatında dışa aktarabilirsiniz. Yedekler AWS sunucularında güvenli şekilde saklanır.

Ana sayfadaki "Ücretsiz Kayıt Ol" butonuna tıklayarak hesap oluşturabilirsiniz. E-posta adresinizi doğruladıktan sonra profil bilgilerinizi tamamlayın. Şirket doğrulaması için gerekli belgeler talep edilebilir.

Giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" linkine tıklayın. E-posta adresinizi girdikten sonra size şifre sıfırlama linki gönderilir. Bu link 24 saat geçerlidir. Yeni şifrenizi oluşturduktan sonra güvenli giriş yapabilirsiniz.

Yönetici hesabından kullanıcıları ekleyebilir ve yetkilerini belirleyebilirsiniz. Okuma, yazma, düzenleme ve silme yetkileri ayrı ayrı tanımlanabilir. Departman ve proje bazlı erişim kısıtlamaları yapılabilir.

Valid Mark ISO 27001 standartlarında veri güvenliği sağlar. SSL şifreleme, 2FA kimlik doğrulama, düzenli güvenlik taramaları ve GDPR uyumluluğu mevcuttur. Verileriniz sadece Türkiye'deki sunucularda saklanır.

Hesap ayarlarından güvenlik bölümüne gidin. "İki Faktörlü Kimlik Doğrulama" seçeneğini aktifleştirin. Google Authenticator veya benzeri bir uygulama ile QR kodu okutun. Bundan sonra girişlerde SMS veya uygulama kodu gerekecektir.

Evet, Valid Mark GDPR (Genel Veri Koruma Yönetmeliği) ile tam uyumludur. Kişisel verileriniz rızanız dışında işlenmez, üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Veri silme ve taşınabilirlik haklarınızı kullanabilirsiniz.

Platform üzerindeki destek talebi oluşturarak, e-posta göndererek veya telefon ederek teknik destek alabilirsiniz. Temel plan için e-posta, Profesyonel plan için telefon, Kurumsal plan için 7/24 destek mevcuttur.

Hesap oluşturulduktan sonra ücretsiz onboarding eğitimi verilir. Video eğitimler, kullanım kılavuzları ve canlı demo seansları mevcuttur. Kurumsal müşteriler için yerinde eğitim hizmeti de sunulmaktadır.

E-posta desteği 7/24 mevcuttur. Telefon desteği hafta içi 09:00-18:00 saatleri arasındadır. Kurumsal müşteriler için 7/24 telefon desteği sağlanır. Acil durumlar için özel iletişim kanalları mevcuttur.